ck44l-এর নিয়ম
ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck44l প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ck44l-এর ওয়েবসাইট (https://ck44l.net) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা কোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে ck44l প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী ck44l-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, পুল রামি, হাই রোলার গেমস এবং অন্যান্য সমস্ত গেমিং পণ্য ও সেবা। ভবিষ্যতে যোগ করা যেকোনো নতুন সেবাও এই শর্তাবলীর আওতায় পড়বে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

ck44l-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি একটি কঠোরভাবে প্রয়োগকৃত নিয়ম।

যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় বলে নিশ্চিত হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় গেমিং করছেন বলে নিশ্চিত থাকতে হবে।
• ck44l-এর কর্মচারী বা তাদের পরিবারের নিকটাত্মীয়রা প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ck44l-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং কোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স ১৮+ প্রমাণের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের স্থায়ী ঠিকানা (জেলা ও উপজেলাসহ)

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ck44l কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাইকরণ পদ্ধতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উত্তোলনের আগে
• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে (৳৫০,০০০ বা তার বেশি)
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের সময়

এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস সুবিধা বাতিল করা হবে। জমাকৃত অর্থ যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

ck44l বাংলাদেশের জনপ্রিয় সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (নির্দিষ্ট শর্তে)

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: প্রতিদিন ৳২,০০,০০০
• জমা প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫-১৫ মিনিট
• জমার অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ: প্রতিদিন ৳১,০০,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টা
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ck44l নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত)। এই বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে
• মেয়াদ: বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
• প্রযোজ্য গেম: সমস্ত স্লট গেম (১০০%), স্পোর্টস বেটিং (৫০%), লাইভ ক্যাসিনো (২৫%)
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০

বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা সমন্বিত বেটিং করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস ও এর মাধ্যমে অর্জিত সমস্ত জয় বাতিল করা হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

ck44l প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• সর্বদা আপনার প্রকৃত পরিচয় ও তথ্য ব্যবহার করুন। ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মান জনক আচরণ করুন এবং কোনো হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শনাক্ত হলে সুবিধা নেওয়ার পরিবর্তে আমাদের জানান।
• সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck44l প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্টে কারচুপিতে অংশগ্রহণ বা সহায়তা করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি করা বা ফিশিং করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• ভুয়া পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck44l আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
• দীর্ঘ সময় ধরে (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজে থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে:

• সমস্ত বকেয়া বেটিং সম্পন্ন হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
• অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে
• বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে
• [email protected]এ ইমেইল করে বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ck44l একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মিস হলে
• থার্ড-পার্টি গেম প্রদানকারীর (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe) সিস্টেমে সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
• গেমিং আসক্তির ফলে ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি হলে
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, মহামারী ইত্যাদি)

পরিষেবার গ্যারান্টি

ck44l সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হলেও কোনো নির্দিষ্ট আপটাইম বা অবিচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য মাঝে মাঝে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

ck44l যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করবো
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানাবো

পরিবর্তনের পরেও ck44l প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

ck44l এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর আওতায় পরিচালিত।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা – রাত ১২টা (BST)
• সেবা প্রদান: সারা বাংলাদেশ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহসহ)